Dobre case study ma odpowiadać na jedno pytanie: „Czy to zadziała w podobnej firmie jak moja?” Poniżej dostajesz prosty format, który pomaga szybko to ocenić. Zero żargonu, same konkrety.
Dlaczego warto mieć porządne case study?
- Ułatwia decyzję. Klient widzi problem podobny do swojego, cel w liczbach i efekt „przed/po”.
- Buduje zaufanie. Pokazujesz fakty, nie obietnice.
- Oszczędza czas. Handlowiec odsyła do jednego linku/PDF-a i ma gotową odpowiedź na „a czy to u nas też zadziała?”.
6 elementów skutecznego case study
1) Kim był klient i z jakim wyzwaniem przyszedł
Po co: czytelnik ma się łatwo porównać.
Jak napisać: 1 zdanie: branża + skala + problem.
Przykład: „Sklep meblowy (20 tys. UU/mies.) – mało zapytań z formularza.”
2) Cel w liczbach
Po co: musi być jasne, „po co to robiliśmy”.
Jak napisać: 1 główny KPI + czas.
Przykład: „+40% kwalifikowanych zapytań w 60 dni.”
3) Co zrobiono (2–3 kroki, bez żargonu)
Po co: pokazać decyzje, nie listę narzędzi.
Jak napisać: 2–3 krótkie punkty.
Przykład:
- Skróciliśmy formularz (z 6 do 3 pól).
- Przyspieszyliśmy stronę (5,2 s → 1,8 s).
- Ustawiliśmy prosty retargeting porzuceń (przypomnienie po 24 h).
4) Wynik – twarde liczby i ramy czasowe (przed/po)
Po co: szybkie „wow” albo „okej, to działa”.
Jak napisać: 3 wskaźniki max, zawsze „przed/po + czas”.
Przykład: „CPL: 56 zł → 38 zł (−32%) w 8 tyg.; CR LP: 2,1% → 3,6% (+71%); rozmowy: 9 → 15 tygodniowo.”
5) Wnioski dla podobnych firm
Po co: czytelnik ma od razu wskazówkę „co u mnie”.
Jak napisać: 3–5 krótkich zdań „co działa i dla kogo”.
Przykład: „Sklepy z ruchem >10k UU/mies. najwięcej zyskują na szybkim LP i retargetingu. Firmy lokalne powinny najpierw zadbać o Profil Firmy Google i opinie.”
6) Potwierdzenie
Po co: podbija wiarygodność.
Jak napisać: krótki cytat klienta lub zgoda na logo.
Przykład: „Po 6 tygodniach mieliśmy więcej rozmów niż przez cały poprzedni kwartał.” — Anna K., dyrektor sprzedaży
Szybki proces pisania (30–60 minut)
- Zbierz dane: problem, cel, 2–3 kroki, 3 liczby „przed/po”, cytat.
- Ułóż w 6 punktów powyżej.
- Zredaguj pod skanowanie: krótkie akapity, wypunktowania, mała tabelka „przed/po”.
- Dodaj CTA: „Masz podobną sytuację? Zobacz, jak możemy pomóc.”
- Przygotuj dwie wersje: strona www + PDF one-pager (łatwy do wysłania).
- Wypuść w kilka miejsc: blog, LinkedIn (plik), aktualność w Profilu Firmy Google, link w ofercie.
Mini-przykład (skrótowy, „do podpatrzenia”)
Klient: Sklep online z akcesoriami domowymi (20 tys. UU/mies.) — mało zapytań.
Cel: +40% kwalifikowanych zapytań w 60 dni.
Co zrobiono:
- skrócony formularz (6 → 3 pola),
- szybszy landing (5,2 s → 1,8 s),
- retargeting porzuceń (24 h).
Wynik (8 tygodni): CPL 56 zł → 38 zł (−32%), CR LP 2,1% → 3,6% (+71%), rozmowy 9 → 15/tydz.
Wnioski: przy ruchu >10k UU/mies. najszybciej zwraca się optymalizacja LP + retargeting.
Potwierdzenie: „Więcej rozmów już po 2 tygodniach.” — Kier. sprzedaży
Najczęstsze błędy (i szybkie poprawki)
- Za dużo słów, za mało liczb. → Dodaj 3 metryki „przed/po”.
- Opis narzędzi zamiast decyzji. → Pisz, co zmieniłeś i po co.
- Brak skali klienta. → Dodaj: branża + orientacyjna skala (ruch, budżet, zespół).
- Zero potwierdzenia. → Poproś o jedno zdanie cytatu lub zgodę na logo.
Szablon do skopiowania
Klient i wyzwanie (1 zdanie): [branża, skala, problem]
Cel: [liczba + czas]
Co zrobiono (2–3 kroki):
- [decyzja/zmiana]
- [decyzja/zmiana]
- [decyzja/zmiana]
Wynik (przed/po + czas):
- [KPI 1]: [przed] → [po] w [X tyg.]
- [KPI 2]: [przed] → [po] w [X tyg.]
- [KPI 3]: [przed] → [po] w [X tyg.]
Wnioski dla podobnych firm: [3–5 krótkich zdań „co działa i dla kogo”]
Potwierdzenie: „[cytat]” — [imię, stanowisko / logo]
Podsumowanie
Skuteczne case study to 6 prostych klocków: kto i z czym, jaki cel, co zrobiono, jaki efekt, dla kogo to działa, potwierdzenie. Ten układ pozwala klientowi szybko odpowiedzieć na pytanie: „Czy to zadziała u nas?” i przejść do rozmowy o konkretach.